Portrait d’étudiant – Elora Olive et son stage au Consulat Général de Côte d'Ivoire
ILERI - Campus de Lyon
11/09/2026
Présentation de l’étudiante
Kouassi Elora Olive est actuellement étudiante en première année de Bachelor en Relations Internationales et Sciences Politiques à l'Institut Libre des Relations Internationales et des Sciences Politiques (ILERI) de Lyon. Elle s'intéresse particulièrement aux relations internationales, et plus spécifiquement à la diplomatie. C’est dans le cadre de son parcours académique qu'elle a effectué un stage d'observation au sein du Consulat Général de Côte d'Ivoire à Lyon, ce qui lui a permis de découvrir le fonctionnement concret des institutions consulaires.
Présentation de l’organisme d’accueil
Le Consulat Général de Côte d'Ivoire à Lyon est une représentation diplomatique. Ouvert à Lyon en 2020, il avait à ce moment-là à sa tête un consul honoraire français. À ce jour, l'ambassadeur actuel et chef de poste est Son Excellence Monsieur Ezoa Aka Lambert. En ce qui concerne sa couverture géographique, le consulat de Lyon prend en charge la diaspora qui réside dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, l'Occitanie ainsi que quelques régions du Sud.
Présentation des missions de l’organisme et de l’étudiante
Le consulat a pour mission principale d'assurer les services administratifs et consulaires pour les ressortissants ivoiriens établis en France, ainsi que certaines démarches pour le grand public. Il charge ses agents d'accompagner les usagers dans leurs formalités, de leur donner les informations nécessaires et de contribuer activement au maintien du lien entre la Côte d'Ivoire et la France.
Durant son stage, l'étudiante a été intégrée au sein du service consulaire où elle a participé au traitement de différentes démarches administratives. Elle a notamment travaillé sur les transcriptions d'actes de naissance pour les enfants ivoiriens nés en France (une démarche cruciale car elle conditionne l'obtention du passeport ivoirien), les transcriptions de mariages, la gestion des dossiers en vue de mariages, les légalisations de documents, ainsi que la délivrance des laissez-passer, qui ne sont octroyés qu'en situation d'urgence.
Durant son stage, l'étudiante a été intégrée au sein du service consulaire où elle a participé au traitement de différentes démarches administratives. Elle a notamment travaillé sur les transcriptions d'actes de naissance pour les enfants ivoiriens nés en France (une démarche cruciale car elle conditionne l'obtention du passeport ivoirien), les transcriptions de mariages, la gestion des dossiers en vue de mariages, les légalisations de documents, ainsi que la délivrance des laissez-passer, qui ne sont octroyés qu'en situation d'urgence.
Les retours de l'étudiante
Ce stage a beaucoup marqué l'étudiante. Le fait d'échanger avec les usagers et de se retrouver confrontée à des personnes en situation particulièrement difficile (perte de passeport, décès, maladie, usagers en détresse morale, etc.) a été un aspect marquant de son immersion.
Selon elle, ce métier demande beaucoup de patience et un grand esprit de compréhension. Il est nécessaire d'être à l'écoute de chaque usager, de se montrer agréable, de savoir les rassurer et de les aider à trouver des solutions, même dans les situations les plus complexes. De plus, il est indispensable d'avoir une excellente mémoire car les demandes sont très importantes et variées, et il faut parfois savoir les distinguer rapidement. Enfin, il est impératif d'être extrêmement ordonnée pour se retrouver efficacement dans la gestion de tous les documents.
Selon elle, ce métier demande beaucoup de patience et un grand esprit de compréhension. Il est nécessaire d'être à l'écoute de chaque usager, de se montrer agréable, de savoir les rassurer et de les aider à trouver des solutions, même dans les situations les plus complexes. De plus, il est indispensable d'avoir une excellente mémoire car les demandes sont très importantes et variées, et il faut parfois savoir les distinguer rapidement. Enfin, il est impératif d'être extrêmement ordonnée pour se retrouver efficacement dans la gestion de tous les documents.
